Некоторые жесткие диски Seagate серии 7200.11 (особенно объемом 500Gb, 750Gb и 1000Gb с Firmware SD15) имеют проблемы, которые могут приводить к тому, что диск после выключения и включения перестает определяться в BIOS или же определяется объемом в 0Gb. Данные в этом случае перестают быть доступными пользователю, но успешно восстанавливаются специалистами сервис-центра "Аксон".

Данные модели жестких дисков Seagate наиболее подверженные сбоям прошивки:
Barracuda 7200.11: ST31000340AS, ST3750330AS, ST3750630AS, ST3640330AS, ST3640530AS, ST3500320AS, ST3500620AS, ST3500820AS, ST31500341AS, ST31000333AS, ST3640323AS, ST3640623AS, ST3320613AS, ST3320813AS, ST3160813AS
Barracuda ES.2 SATA: ST31000340NS, ST3750330NS, ST3500320NS, ST3250310NS
DiamondMax 22: STM31000340AS, STM3750330AS, STM3500320AS, STM31000334AS, STM3320614AS, STM3160813AS

Если Вы нашли свой жесткий диск в этом списке и он еще работает, настоятельно рекомендуем проверить версию прошивки (firmware) Вашего диска, которую можно найти на самом диске напротив надписи "Firmware". Для большей точности необходимо узнать серийный номер, который находится также на этикетке диска. Если доступа к диску нет, то можно воспользоваться утилитой Seagate DriveDetect, скачать которую можно по ссылке: https://support.seagate.com/kbimg/utils/drivedetect.exe. С помощью нее можно узнать версию firmware жесткого диска. Зная серийный номер жесткого диска на сайте производителя по адресу: https://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207931 Вы можете проверить подвержен ли ваш жесткий диск данной проблеме. Наиболее подверженные сбоям признаны версии Firmware SD15, SD16, SD17, SD18, SD19, AD14 при совпадении версии прошивки вашего диска с одной из перечисленных настоятельно рекомендуем обновить ее до самой последней версии.

Внимание! Если Вы не хотите рисковать важными данными или чувствуете, что у вас недостаточно квалификации для самостоятельного обновления прошивки жестких дисков Seagate, предлагаем Вам передать его в руки специалистов сервисного центра "Аксон" (тел.: 8 (7142) 542444, 532444)

Стоит отметить, что все диски, которые сейчас выпускаются, как и все диски новой серии 7200.12 уже содержат обновленную прошивку, а значит не имеют вышеописанных проблем!

Если ваш жесткий диск уже неработоспособен, то не расстраивайтесь есть большой шанс восстановить данные с него и даже вернуть его в работоспособное состояние прибегнув к помощи квалифицированных специалистов.

Обновить прошивку HDD, восстановить данные с жесткого диска Seagate, который уже не определяется или определяется с нулевым объемом, восстановить служебную область, отремонтировать жесткий диск Вы можете в сервис-центре "Аксон" по адресу: г. Костанай, ул. Баймагамбетова, 187, тел.: 8 (7142) 542444, 532444 (Карта проезда)

Контактная информация:
тел./факс: +7 (7142) 542444, 532444
E-mail: