| |
Меню |
|
|
|
| |
|
|
|
| |
|
|
 |
Интернет-магазин
- это просто! |
 |
|
|
Внутри статей 1 -->
Многие люди не хотят понимать и принимать новое только потому, что боятся его.
Но стоит ли жить прошлым, если можно вкусить все удобства и познать возможности
от чего-то нового.
Многие пользователи сети Интернет уже ощутили все удобства
совершения покупок в интернет-магазинах. Но не каждый путешественник бескрайних
просторов всемирной паутины имеет достаточно знаний, чтобы покупать в on-line
магазинах. Эта статья - своеобразная инструкция по совершению покупок в
интернет-магазине и призвана помочь разобраться в наиболее популярных функциях и
сервисах интернет-магазинов.
В казахстанском сегменте сети Интернет превалирует интернет-магазины,
построенные по системе B2C (Business-to-Client), то есть предназначенные для
взаимодействия компании непосредственно с клиентами. О пользовании такими
интернет-магазинами и пойдет речь ниже. Опишем наиболее функциональные части
интернет-магазина.
Каталог
Практически любой интернет-магазин имеет каталог товаров. Иногда его называют
прайс-листом, но правильнее все-таки называть его каталогом. Каталог
интернет-магазина содержит предлагаемые к продаже товары. Выбирая
соответствующий раздел каталога, в центральной части обычно отображается список
товаров выбранного раздела.
Список товаров
В списке товаров отображается наименование и стоимость, а также может выводиться
фото и какие-либо дополнительные характеристики товара. Сверху или снизу списка
отображаются ссылки на страницы, если товаров в списке достаточно много.
Поиск
С помощью поиска иногда можно быстрее найти необходимый товар, особенно если Вы
не знаете точного наименования товара, либо наоборот, знаете только какие-либо
характеристики товара. Вместо просмотра каждого раздела каталога в данном случае
лучше воспользоваться формой поиска, доступ к которой имеется на главной
странице интернет-магазина. В поле поиска необходимо написать слово, которое, по
вашему мнению, должно находиться в наименовании, характеристиках или в описании
товара и нажать кнопку поиска. После чего просмотреть список найденных товаров.
Корзина
Корзина, пожалуй, самая главная функциональная часть, которая к тому же более
всего ассоциируется с магазином. В интернет-магазине, как и в обычном
супермаркете, Вы выбираете нужный товар, напротив него нажимаете кнопку
добавления в корзину столько раз, сколько единиц товара вам нужно. Состояние
корзины (товары и их количество) обычно отображается в
интернет-магазине на
видном месте экрана. Щелкнув по корзине, Вы тем самым её откроете и сможете
изменять количество товара или удалять некоторые позиции.
Регистрация
Для оформления заказа в интернет-магазине необходимо зарегистрироваться. Другими
словами внести свои данные (фамилию, имя, адрес доставки, адрес электронной
почты) или реквизиты своей компании, после чего получить имя (логин) и пароль
для последующего входа. В некоторых интернет-магазинах процесс регистрации
отсутствует, но в этом случае каждый раз при оформлении заказа нужно будет
указывать свои контактные данные и адрес доставки. Регистрация же дает
возможность отслеживать состояние своих заказов, сохранять свои личные данные,
контактную информацию, состояние корзины до следующего входа и другие
преимущества.
Оформление заказа
После наполнения корзины, если вы уже вошли под своим логином и паролем
необходимо нажать ссылку оформления заказа, подтвердить выбранный товар, способ
оплаты и вид доставки. После подтверждения заказа, он уходит менеджеру
интернет-магазина.
Способы оплаты
В казахстанских интернет-магазинах в данное время, к сожалению, существует не
так много способов оплаты. В основном это наличный и безналичный расчет.
Некоторые интернет-магазины принимают к оплате платежные карты Visa, но таких
пока мало, в связи с высокими ставками банков. Также можно встретить
интернет-магазины, принимающие к оплате денежные единицы российской платежной
системы Webmoney (www.webmoney.ru), которая имеет представительство и в
Казахстане (www.webmoney.kz).
Доставка
Доставка может осуществляться как по городу, в котором расположены склады
интернет-магазина, так и в другие города Казахстана, что позволяют себе немногие
интернет-магазины. Обычно доставка, или отгрузка, если доставлять товар
предполагается в другие города, производится в течение 24 часов с момента
подтверждения Вашего заказа. Уважающая своих клиентов компания, всегда
информирует о способах доставки в соответствующем разделе интернет-магазина.
Конфиденциальность
Множество людей, которые могли бы и хотели совершить покупки в
интернет-магазине, просто боятся это сделать. Причины тому несложные. Люди
боятся оставлять свои личные данные, такие как фамилия, имя, телефон, адрес,
e-mail, счета и т.п. Не первый день существующие интернет-магазины гарантируют
конфиденциальность данных, потому что дорожат своими клиентами. Не стоит
доверять интернет-магазину, который не может гарантировать секретность Ваших
личных данных, так как в этом случае есть все шансы получать на e-mail всякого
рода рекламные сообщения, то есть СПАМ.
Ну что ж, остается лишь пройтись по интернет-магазину для усвоения правил
on-line покупки. Для наглядности и в качестве примера совершим покупку в
интернет-магазине расходных материалов «Аксон» (www.rm.axon.kz).
В каталоге или через форму поиска находим нужные вам товары, добавляем их в
корзину. Далее открываем корзину, проверяем ее содержимое, если нужно меняем
количество товаров. После этого авторизуемся (заходим под своим логином/паролем)
если уже зарегистрированы или регистрируемся, заполняя регистрационную форму,
если еще не зарегистрированы. Теперь, когда вы авторизованы (вошли под своим
логином/паролем), уточняем адрес доставки и подтверждаем заказ. После
подтверждения заказ попадает менеджеру интернет-магазина и Вам остается
дождаться телефонного звонка или счета на e-mail или на номер факса, указанные
при регистрации. После оплаты выставленного счета, вышлите на e-mail или по
факсу менеджеру интернет-магазина подтверждение оплаты счета, которым может быть
платежное поручение или квитанция об оплате. Это ускорит доставку. Ну и наконец
последнее, что необходимо, это получить товар на свой адрес, либо забрать его в
транспортной компании, в зависимости от выбранного способа доставки.
Конечно, данная статья не претендует на первое место по универсальности, так как
среди интернет-магазинов могут быть и магазины, с отличной от приведенной в
статье функциональностью. Но в одной статье осветить всевозможные отличия
интернет-магазинов просто невозможно. И все же в большинстве случаев эта статья
будет полезна для быстрой ориентации и совершении покупок в большинстве
интернет-магазинов. Напоследок, хочется пожелать всем удачных покупок в
интернет-магазинах и соответствующей экономии времени и денег.
Автор: Кожемяк Евгений
https://rm.axon.kz |
|
|
|
|
|
|
![]() |
--- При копировании
обязательно указывайте автора и ссылку на сайт --- |
![]() |
|
|
|
|
|
| |
Новости IT |
|
|
| |
Интернет-магазин, покупки в интернет-магазине,
казахстанский интернет магазин, создание интернет-магазинов, корзина, доставка.
|
|
Статьи
